Asiat jotka
ärsyttävät asiakkaissa
Auttaminen
on toki ystävällistä, mutta se ei tarkoita sitä, etteikö myyjä itse osaisi
hoitaa myyjän töitä kassalla. Myyjiä ärsyttää se, kun asiakkaat toistavat
jatkuvasti alennuksista, että muistihan myyjä varmasti ottaa alennuksen.
Asiakkaat, jotka eivät vaivaudu kaivamaan
bonuskorttia lompakostaan silloin, kun myyjä sitä kysyy:– S-etukorttia?
– Ei oo.
Vasta hinnan sanomisen jälkeen asiakas tajuaa, että olisi voinut saada viilipurkkinsa 20 senttiä halvemmalla ja alkaa armoton lompakon tonkiminen. Ja jono tietysti seisoo.
Myyjiä
ärsyttää huonoja vitsejä laukovat asiakkaat esim.
”En tarvitse
kuittia, ei mene verotukseen”
